TÉRMINOS Y CONDICIONES DE TEICOL IOT S.A.S.
1. Para cualquier servicio se debe enviar Orden de compra al correo comercialiot@teicol.com.co o al Whatsapp 3192500482 indicando la modalidad de pago que se encuentra en la tabla adjunta.
2. Sin Orden de compra no se agenda la instalación del servicio.
3. En la Orden de compra se debe estipular que se aceptan los términos y condiciones.
4. Los clientes nuevos deben pagar los servicios por anticipado.
5. Las tarifas no incluyen: iva, viabilidad, ni servicios adicionales (Tarifas solo del servicio de internet).
6. Después del tercer día consecutivo de servicio las tarifas cambian y se realizará descuento de acuerdo a la negociación.
7. La prestación del servicio de internet está sujeta a la viabilidad en el sitio del evento.
8. Las tarifas pueden variar dependiendo el tipo de instalación y los servicios requeridos.
9. Los precios en esta propuesta comercial tienen vigencia de enero a abril de 2024.
10. El cliente elige el plan y la modalidad de pago que se ajuste a sus necesidades según tabla anexa de costos.
11. Los precios establecidos para pago día evento, se deben realizar máximo 1 día calendario después de la finalización del evento, de lo contrario se entiende que el pago es a 30 días y se aplicará el valor a 30 días, con nota crédito a la factura anterior y se expedirá nueva factura con nuevo valor.
12. Los precios establecidos para pago a 30 dias, se deben realizar máximo 31 días calendario después de la finalización del evento, de lo contrario se entiende que el pago es a 60 días y se aplicará el valor a 60 días, con nota crédito a la factura anterior y se expedirá nueva factura con nuevo valor.
13. Los precios establecidos para pago a 60 días, se deben realizar máximo 61 días calendario después de la finalización del evento, de lo contrario se entiende como mora y se enviara al departamento jurídico y se genera reporte a centrales de riesgo.
14. Los servicios en Bogotá se pueden solicitar 1 día antes del evento previa viabilidad, en las demás zonas del país con 3 días de anterioridad.
15. El cliente debe suministrar un punto eléctrico (se recomienda uso de ups o energía regulada para evitar caídas en la transmisión y daño en los equipos.
16. El cliente es responsable al 100% de los equipos y cables entregados para la prestación del servicio.
17. Los equipos y cables entregados para la prestación del servicio son en alquiler y deben ser devueltos a su finalización.
18. Los daños generados a los equipos y cables desde el momento de su entrega y hasta el momento de su devolución son responsabilidad del cliente y serán cobrados en la factura.
19. El cliente responderá por la seguridad de los equipos en todos los casos. (Daños, Hurtos, etc..)